闲鱼虚拟物品退款卖家必输(闲鱼虚拟商品 退款无解)

首先我是一个卖家,也是一个买家!

以前在闲鱼买过二手物品是坏的,在闲鱼平台申请退货失败了,首先卖家不理,平台机器人永远那固定的几句话回复你,申请人工客服迟迟无回应,白浪费钱买个废物回家当垃圾扔!钱不多,但是对方隐瞒的问题让人挺恶心!

闲鱼虚拟物品退款卖家必输(闲鱼虚拟商品 退款无解)

上面讲的是当初作为买家版没有经验申请退货退款的经历,被机器人客服回复的:“闲鱼不支持二手物品退换”这个理由而吃了亏!

直到二个月前作卖家版又吃亏一次,终于把如何避雷装置搞清,接下来我把事情梳理一遍,大家可以发现遇到买后悔的、买错的、买去偷用几天的,然后申请退货退款如何钻空子!

8.15号左右,有一个人在闲鱼拍下我出售的二手机,上面型号内存大小 成色及功能完好写得仔细清楚!对方收到货后,估计在别的地方看到他认为更合适的价格,想买别人的机子,所以后悔了(后来在他的个人评价中发现8.31号卖家评论他是骗子买家),以买看错了为由而提出申请退货退款,我处于人性化处理及将心比心的角度上积极回复对方,想把损失降到最低,结果这份真诚态度,却成为对方强词夺理退货的利器!

开始对方申请退款退货,我回复扣除100的损失费用!毕竟产品页面把手机型号写得清清楚楚!无论是他个人造成的错误还是因为货比三家后悔等原因,作为成年人总该为自己的不当行为买单!

对方只愿出10元运费,我肯定不同意,既然双方协议无法达成,好吧,那就申请闲鱼法庭处理,经过陌生人评委的投票表决,判定对方输!按闲鱼在二手物品完好不退不换的情况下,我应该是赢了,可以收款了事,哦……不不不,大家都理解错了,对方仍然可以在闲鱼订单上继续申请退款退货,闲鱼平台给双方48小时的时间互相推卸责任,2天内对方反复点击申请退款退货,我卖方也是2内反复点不同意退!双方互相坚持申请了2个月,期间申请平台客服介无法通过,只能继续硬刚了,直到前几天我在48小时内没空上闲鱼去点击不同意退款退货,结果就变成卖家长时间不处理默认退,然后买家就可以理直气壮的在平台上预约快递强行退货退款,比如说买成1000,人家申请退1000,无论你产品是否因买家造成的时间差而贬值的成本,及你是否拒收快件,闲鱼平台都会要求你24小时内签收快递,如果拒收,平台24小时后马上退1000给买家!平台不看买卖双方的信用分高低,不看双方的买卖评价好坏,不看前因后果,只按照买方申请退款纪录手续来办事,强退!

闲鱼说平台可以补偿100给我,但是从买家的所做所为与言行,让我觉得这种没有信用道德的人,我宁愿不要100,不要机子,也不愿平台如他愿退款!因为这种浪费别人时间,耽误别人出货速度是可耻的,抓住平台可以反复申请的漏洞强行退回全款,这样只会助长不良买家的威风!

把闲鱼第一条规则二手物品不退换当摆设,首先作为消费者在买东西时,基本都会看产品的介绍内容,与谈好价格再下单!但是这种收到货 又找借口看错来杀价的人明显是想占便宜!

总结出买家版经验:(1 )花尽心思与时间去反复申请退货退款,就算闲鱼法庭 判输也可以继续申诉(2 )抓住卖家没空处理回复,马上强行寄回物品,无论是否用过,是否好坏,先寄回去再说,毕竟二手物品成交时多少有使用痕迹,卖家说有问题也没关系! (3)如果卖家拒收,24小时后闲鱼会强行从卖家那退款到买家支付宝!

不知道你们是否也在闲鱼上踩过买卖家的坑?欢迎来讨论!既然改变不了平台的不良做法,大家可以研究出如何钻空子维护自己的利益!

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